この記事の監修者
リスキルAIキャリア編集部
リスキルAIキャリアは、AI時代の学び直し・キャリア形成・副業・転職に役立つ情報を発信するWebメディアです。編集部では、生成AIスキルの身につけ方、AI関連スクール・講座の選び方、キャリアアップにつながる学習方法などを、実務目線でわかりやすくお届けしています。
AIエージェントは、目標を渡すと手順を考え、ツールを操作し、結果を検証するAIです。文章を返すだけの生成AIとは役割が違います。副業や転職で評価されるのは、使える人ではなく、業務を任せられる形に設計できる人です。
向いているのは、繰り返し作業が多く、手順を言葉にできる人です。指示を丸投げしたい人や、成果物の良し悪しを判断できない人には向きません。判断を人に返せない業務は、まだ人の仕事として残ります。本記事は2026年9月時点の公開情報を基に、定義・違い・仕事への影響・学び方を数字と手順で整理します。
2026年時点のAIエージェント主要サービス比較表
最初に触るなら、代表的な5系統から選びます。料金と機能名は改定が速いため、金額は公式料金ページで確認してください。個人向け有料プランは月額20ドル前後が入口になりやすいです。
| サービス | 提供元 | エージェント関連機能 | できること | 料金確認先 | 初心者向け度 |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | OpenAI | Agent / Tasks / Deep Research / GPTs | 調査、ブラウザ操作、ファイル処理、定期実行 | OpenAI公式料金 | 高 |
| Claude | Anthropic | Computer Use / Artifacts / Projects / Skills | PC操作補助、文書作成、参照資産の管理 | Anthropic公式料金 | 中 |
| Gemini | Gemini Advanced / Deep Research / Workspace連携 | 調査、Googleサービス連携 | Google公式料金 | 高 | |
| Microsoft Copilot | Microsoft | Copilot Studio / Microsoft 365連携 | 社内文書検索、業務フロー化 | Microsoft公式 | 中 |
| Dify / Zapier / Make | 各社 | ノーコード自動化、ワークフロー | API連携、業務自動化 | 各公式料金ページ | 中〜低 |
迷ったらChatGPTかGeminiから始めます。社内文書と連携したいならCopilot、参照資料を積み上げたいならClaudeが向きます。
AIエージェントとは?生成AIとの違いを公式ドキュメントで確認

AIエージェントとは、目標を与えると計画・実行・検証を繰り返すAIシステムです。本記事では、OpenAIのAgentsとFunction calling、AnthropicのBuilding effective agentsとTool use、Google CloudのVertex AI Agent Builder、MicrosoftのCopilot Studioの公式説明を参照します。
これらの公式説明に共通するのは、外部ツールを呼び出し、複数ステップの作業を自分で進める点です。ここから、AIエージェントを「目標に向けて計画し、ツールを使い、結果を確認しながら複数ステップで作業するAIシステム」と定義します。生成AIが1回の応答を返すのに対し、エージェントは一連の作業を回します。
違いはここです。生成AIは提案までで、実行は人が担います。エージェントはWeb検索・ファイル操作・API連携を使い、結果を見て次の一手を決めます。答えを出すAIから、仕事を進めるAIへ変わった点が両者を分けます。
隣接する用語との違いも整理します。特にRPAとの違いは、業務自動化を狙う読者ほど気にします。
| 用語 | 役割 | 得意なこと | 苦手なこと | 例 |
|---|---|---|---|---|
| LLM | 言語を処理する基盤モデル | 要約、生成、分類、推論 | 単独では外部操作できない | GPT、Claude、Gemini |
| 生成AI | 文章・画像・コードを生成 | 下書き、アイデア出し | 実行責任を持てない | ChatGPTの通常対話 |
| RPA | 決めた操作を自動実行 | 定型画面操作、転記 | 例外に弱い、判断できない | UiPath、Power Automate |
| AIエージェント | 目標に向け計画・実行・検証 | 複数ステップの業務補助 | 誤判断、暴走、コスト管理 | ChatGPT agent、Copilot Studio |
選び方の基準はこうです。ルールが固定ならRPA、文章理解や判断が必要なら生成AI、複数ツールをまたいで作業を進めたいならAIエージェントを検討します。エージェントの内部エンジンは生成AIです。生成AIに計画・記憶・ツール・実行ループを足したものと理解すると正確です。仕事への影響は生成AIで仕事はどう変わる?影響を受ける職種と差がつく5つのスキルで職種別に確認できます。
AIエージェントでできること・業務別の具体例
できることは調べる・作る・操作する・繰り返すの4系統です。ここでは、そのまま試せる業務例を3つ挙げます。各例で、どこまでAIに任せ、どこから人が確認するかを示します。
例1:副業ライター向け「競合記事リサーチ」
入力は検索KW、上位10記事のURL、想定読者です。出力は差別化見出し案、入れるべき一次情報、避けるべき一般論です。見出し案の採用可否は人が判断します。
あなたはSEO編集者です。
KW「AIエージェントとは」で上位記事を比較し、
1. 共通して説明されている論点
2. どの記事にも薄い論点
3. 初心者が誤解しやすい点
4. 追加すべき一次情報
を表にしてください。
不足情報があれば、作業前に質問してください。
例2:営業職向け「商談議事録から次アクション作成」
入力は商談メモ、顧客属性、提案商品です。出力は要約、顧客課題、次回宿題、フォローメール下書きです。顧客情報を外部AIへ入れる前に、社内規定を必ず確認します。送信前に人が内容を確認します。
例3:事務職向け「問い合わせ返信下書き」
入力は問い合わせ文、FAQ、返信トーン、禁止表現です。出力は返信案、確認が必要な項目、判断を保留する項目です。返金・契約・個人情報に関わる返信は人間の承認を必須にします。
効果が出やすいのは、手順が決まっていて繰り返す業務です。正解が1つに定まらない企画や社外交渉は苦手です。エージェントは判断の代行ではなく、手順の代行が得意だと割り切ると精度が安定します。
AIエージェントで消える作業と残る仕事【職種別判定表】

消えるのは作業で、残るのは判断と責任です。これは職種の消滅予測ではありません。McKinsey Global InstituteやOECDの調査でも、AIの影響は職業全体より職務タスク単位で出ると整理されています。本記事も、職種ではなく作業単位で置き換わりやすさを判定します。
| 職種 | 置き換わりやすい作業 | 人に残る仕事 |
|---|---|---|
| 事務・営業事務 | データ入力、日程調整、定型メール | 例外対応、優先順位の決定 |
| 営業 | リスト作成、議事録、提案書の下書き | 関係構築、価格交渉、クロージング |
| ライター | 下調べ、構成案、量産型の記事 | 取材、独自体験、編集判断 |
| Webデザイン | LP初稿、バナー量産、コーディング補助 | ブランド設計、要件定義 |
| マーケター | 集計、レポート整形、A/B案出し | 戦略立案、予算配分の意思決定 |
見る基準は、その作業を数値で正誤判定できるかです。判定できる作業ほど早く置き換わります。残る価値は、AIの出力を評価し、責任を持って採否を決める力に移ります。作業者ではなく、検収者・設計者として立てるかが分かれ目です。政策側の動きはIPAのデジタルスキル標準や、経済産業省のリスキリング資料でも確認できます。
非エンジニアが今日から触れるAIエージェントと操作手順
プログラミングは不要です。ChatGPT・Claude・Geminiのいずれかで始められます。無料枠でも基本機能は試せますが、エージェント機能や上位モデルは有料プランが前提です。次の30分チュートリアルは、問い合わせ返信エージェントを作る手順です。
30分で試す:問い合わせ返信エージェントの作り方
- 返信対象を3件用意する(料金質問・納期質問・キャンセル質問)
- 返信ルールを作る(300字以内、謝罪から入らない、返金可否は断定しない、不明点は「確認します」と書く、個人情報は本文に含めない)
- 下のプロンプトをAIに渡す
- 採点表で出力を評価する
- 2回目用の手順ファイルを作らせる(例:inquiry_reply_rule.md)
あなたはカスタマーサポート担当です。
以下のルールで問い合わせ返信の下書きを作ってください。
- 300字以内
- 謝罪から入らない
- 返金可否は断定しない
- 不明点は「確認します」と書く
- 個人情報は本文に含めない
出力は「返信案」「確認が必要な項目」の2つに分けてください。
不足情報があれば、作業前に質問してください。
問い合わせ文:(ここに貼る)
| 採点項目 | 配点 |
|---|---|
| 事実誤りがない | 0〜1 |
| 禁止表現に触れない | 0〜1 |
| トーンが一致している | 0〜2 |
| 追加確認の記載がある | 0〜2 |
| そのまま送れる完成度 | 0〜2 |
合計6点以上なら実務で使えます。最後の手順ファイル化が効きます。確定した条件を資産にすると、2回目以降は一言で終わります。手順ファイルの例は次のとおりです。
# inquiry_reply_rule.md
## 目的
問い合わせ返信の下書きを一定品質で作る
## 出力ルール
- 300字以内
- 謝罪から入らない
- 返金可否は断定しない
- 不明点は「確認します」と書く
- 個人情報は本文に含めない
## 出力形式
1. 返信案
2. 確認が必要な項目
## 人間承認が必要な場合
- 返金・契約・個人情報を含む返信
恒久ルールはメモリ機能に頼らず、手順ファイルに書き出してください。メモリはAI側が保存可否を判断するため、新しい会話で消える場合があります。ノーコードで自動化まで進めたい人はAIエージェントスクールおすすめ6選!失敗しない選び方とキャリアに活かす5つのコツが参考になります。
「知っている」で止めない生成AIスキルの証明|PEP検定
PEP検定が問うのは基礎的な知識はもちろん、実務においてどのように生成AIを活用するか、プロンプトを設計するかなど“実際に使いこなす力”です。日本初の実務特化検定で、AIエージェントのように動きの速い領域もシラバスが追従。学び直しの成果を、転職・副業・社内評価で通用する客観的な根拠に変えられます。
- ✓知識で止めず、プロンプト設計など“手を動かして使う力”を測る
- ✓CBTで全国いつでも受験可能
- ✓個人の転職・副業から、社員のリスキリング成果の証明まで対応
監修|北海道大学大学院 情報科学研究院 川村 秀憲 教授
人工知能・マルチエージェントシステム研究の第一人者。観光情報学会理事ほか。
AIエージェントを収入・市場価値に変える条件
スキルが収入に変わる条件は3つです。他人の業務を成果物で肩代わりできること、時間短縮を数字で示せること、機密情報の扱いを説明できることです。触れるだけでは案件になりません。
有料プランを月3,000円と仮定します。時給2,000円換算で、毎月1.5時間を短縮できれば元が取れます。副業の入口としては、依頼者の作業を月10時間肩代わりし、報酬2〜3万円が現実的です。具体的な案件メニューと単価レンジは次のとおりです。
| 副業メニュー | 納品物 | 初回単価の目安 | 継続化の条件 | AIで短縮できる部分 |
|---|---|---|---|---|
| 記事リサーチ代行 | 競合比較表、見出し案 | 5,000〜20,000円 | 編集者の修正が減る | URL抽出、表整理 |
| SNS投稿案作成 | 投稿案30本、トーンルール | 10,000〜30,000円 | 反応率を記録できる | 量産、分類 |
| 営業リスト整備 | 企業リスト、優先度分類 | 10,000〜50,000円 | 重複・誤情報が少ない | 収集、分類 |
| FAQ・返信整備 | FAQ案、返信テンプレ | 20,000〜80,000円 | 現場確認が済む | 下書き、分類 |
| 社内手順書作成 | 業務フロー、チェックリスト | 30,000〜100,000円 | ヒアリングできる | 構造化、整形 |
金額はクラウドソーシングや小規模案件の入口目安で、保証ではありません。個人情報や機密情報を扱う案件は、AI利用の可否を契約前に確認します。「AIで作ります」ではなく、納品物と削減時間で売ると受注が安定します。学習の目安は、基本操作で約10時間、業務設計まで含めて50〜100時間です。
エージェントを動かす核心はプロンプトとコンテキスト設計
品質を決めるのは、モデルの新しさより設計です。指示文を長く磨くより、参照する資料や手順を差し替えるほうが出力は変わります。プロンプトとコンテキスト(参照資産)の設計が要になります。
AIっぽさを消す場合も同じです。プロンプトに色やレイアウトを書き連ねるより、デザイン定義ファイルを先に読み込ませるほうが効きます。再利用できる参照資産を用意する運用が、単発プロンプトを書き直す運用に勝ちます。詳しくはコンテキストエンジニアリングとは?違いと実務設計手順を解説で整理しています。
身につける順は3つです。第一に、曖昧な依頼をAIに逆質問させる分岐設計。第二に、成功手順を再利用できる形で残す資産化。第三に、参照ファイルの管理です。
AIエージェントを副業・転職に使うなら、先に確認すべきスキル
副業や転職でAIを使う前に、次の6項目を自分で説明できるか確認してください。
- AIに丸投げせず、目的・条件・禁止事項を書ける
- 出力を事実確認し、採用・修正・破棄を判断できる
- プロンプトだけでなく、参照資料・手順書を設計できる
- 個人情報・著作権・機密情報の扱いを説明できる
- 生成AIの限界とハルシネーション対策を理解している
- 業務削減時間や成果物の品質を数字で説明できる
上の項目に不安があるなら、触る前に生成AI活用の基礎を固めたほうが早いです。PEP検定では、プロンプト作成だけでなく、出力の検証、業務での使い分け、リスク管理まで問われます。副業や転職で「AIを使えます」と言うなら、この範囲を説明できる状態にしてください。
まずPEP検定の出題範囲を確認し、自分が説明できない項目を洗い出します。受検は、AIエージェントを業務に使う前の基礎チェックとして使えます。組織や部下に展開したい管理職・経営層は、個人受検ではなく法人研修の導線を選ぶと運用まで揃えられます。
導入前に知るべき実務リスクと人間承認のルール
便利さの裏にリスクがあります。暴走・情報漏洩・誤情報・費用超過の4つを先に押さえます。以下の業務はそのまま任せないでください。
- 契約書の最終判断
- 返金・解約・与信など金銭判断
- 医療・法律・税務の個別助言
- 採用合否の自動決定
- 顧客への自動送信
- ファイル削除・上書き・一括更新
- 個人情報を含むデータの外部送信
- 広告費・API費用が発生する自動実行
次の操作は人間承認を必ず挟みます。
| 操作 | 承認が必要な理由 |
|---|---|
| メール送信 | 誤送信・情報漏洩のリスク |
| 契約・見積回答 | 法的・金銭的責任が発生する |
| 顧客データ処理 | 個人情報保護の問題 |
| 広告配信・課金操作 | 予算超過の可能性 |
| ファイル削除・DB更新 | 復旧不能になる可能性 |
対策は3つです。実行前に確認を挟む、扱うデータを絞る、費用の上限を決めるを最初に設定します。重要な操作には、人の承認を通す確認ステップを残してください。データ取り扱いの公式指針は個人情報保護委員会、AI事業者向けの指針は経済産業省・総務省の資料で確認できます。誤情報の対策はハルシネーションとは?原因・事例・5つの対策を初心者にもわかりやすく解説で確認できます。費用対効果は導入1か月で棚卸しし、削減時間と料金を並べて比較します。
よくある質問
Q. AIエージェントと生成AIは何が一番違いますか。
実行と検証を自分で行うかどうかです。生成AIは提案まで、エージェントはツールを操作して作業を完了まで進めます。
Q. プログラミングができなくても使えますか。
使えます。ChatGPT・Claude・Geminiは自然言語で操作でき、非エンジニアでも1業務の自動化から始められます。
Q. RPAとの違いは何ですか。
RPAは決めた操作を繰り返します。AIエージェントは文章を理解し、複数ステップの判断を挟みます。例外に強いのはエージェントです。
Q. 自分の仕事は奪われますか。
職種ごと消えるより、定型作業が置き換わります。判断・交渉・責任を伴う仕事は残るため、検収者・設計者へ役割を移すと安全です。
Q. 学習にどれくらい時間がかかりますか。
基本操作は約10時間、副業で使えるまで50〜100時間が目安です。1つの業務を完成させる進め方が最短です。
Q. 無料でどこまで試せますか。
基本的な対話は無料枠でも試せます。エージェント機能や上位モデルは有料プランが前提で、料金は改定されるため各公式料金ページで確認してください。
「知っている」で止めない生成AIスキルの証明|PEP検定
PEP検定が問うのは基礎的な知識はもちろん、実務においてどのように生成AIを活用するか、プロンプトを設計するかなど“実際に使いこなす力”です。日本初の実務特化検定で、AIエージェントのように動きの速い領域もシラバスが追従。学び直しの成果を、転職・副業・社内評価で通用する客観的な根拠に変えられます。
- ✓知識で止めず、プロンプト設計など“手を動かして使う力”を測る
- ✓CBTで全国いつでも受験可能
- ✓個人の転職・副業から、社員のリスキリング成果の証明まで対応
監修|北海道大学大学院 情報科学研究院 川村 秀憲 教授
人工知能・マルチエージェントシステム研究の第一人者。観光情報学会理事ほか。
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